あおたけ引き続き店長ネタ

引き続き店長ネタ

店員「店長、先ほど来られたお客様なんですが、
　　　間違って借りられた商品を正しいものと交換した際に
　　　一回目のレジ取り消して二回目打ち直したんですね。
　　　で、代金は一回目のレジで頂いているのに、
　　　二回目のレジを無料にしてしまったんですよ。
　　　結果、レジ現金６４０円プラス出てます。
　　　二回目のレジ修正したいんですが
　　　レシートお客様に渡してるんで伝票番号からの
　　　修正はできないんです、
　　　レジ取引データからの修正をしたいんで
　　　やり方教えてもらっていいですか？」
店長「え？　伝票持ってるじゃん？」
店員「いや、これは一回目の取り消し伝票なんです」
店長「なんで二回目のないのさ？」
店員「レンタルご利用期限書いてあるから
　　　お客様に渡しますよね？」
店長「でも君それ持ってるじゃん」
店員「だからこれは一回目の取り消し伝票なんです」
店長「え？どうゆうこと？」
店員「いいから取引データ呼び出してください」
店長「え？　え？　え？」

店長以外は僕やウチの店に関係ない友達まで
４人ほどがこのバイトの説明で理解しました。
だが店長にはわからない、何故だ？

店員「すいません、売り場に置いてある
　　　ゲームやＤＶＤの買取金額、
　　　昨年末のデータなんでそろそろズレが
　　　でてきてて、お客さん結構怒ってます。
　　　外には４６００円で買い取りますて書いてあるのに
　　　レジ通したら４０００円にしかならなかったり。
　　　僕年末から三回お客様に注意されましたし
　　　今日も●●君が切れられてました。
　　　新しいデータに張り替えないんですか？」
店長「え？　どうゆうこと？」
店員「ですから、外に張ってある買取価格のデータが
　　　実際レジ通して出るものと違ってるんです」
店長「それは一回一回誠意を持ってお客様に説明していただかないと」
店員「そんなことはやってます、そうじゃなくて
　　　どうにかしないんですか？」
店長、ちょっとムっとした様子。
店長「具体的にどの商品がズレてるのさ？」
店員「いや、だから全体的にですね・・・」
店長「一つ一つどれがズレてるのか言ってもらわないと
　　　そんなの分かんないよ！」

小学生かオマエは！？

店員「アア、ハイソウデスカ、モウイイデス」

ちなみに、先輩バイトのコメント。
「そう言う場合はお客様に何月何日付けのデータか
　説明した上で、こちらの不手際でしたと謝ってください」

で、他の社員さんのコメント。
「ゴメン、それはオレのパソコン壊れてるから
　更新できてないんよ、もう数日したら
　なんとかするからしばらくはお客様に
　直接説明する形で対応して」

これがちゃんとした大人の返事ってもんですが、
店長この人達より１０歳ぐらい年上なんだよなぁ。

お客「このＣＤトラック１だけアイポッドに
　　　インポートできなかったんですが」
私様「少々お待ちくださいね、
　　　先輩、これなんですけど
　　　ディスクに傷もついてないし、
　　　目だった汚れもないし、
　　　一曲目以外行けたってことは
　　　コピーコントロールもたぶんないし、
　　　どうゆうことなんでしょう」
先輩「まぁ原因は分からんし研磨して
　　　無料で再度貸し出しってことでいいんじゃないかな」
私様「了解しました、
　　　お待たせしましたお客様、
　　　こちらちょっと事情は分からないんですが
　　　代わりの商品ってゆうのは当店にはちょっとないんです」
お客「他の店舗からの取り寄せってゆうのはできないんですか？」
私様「新作ですし時間かかってしまいますので・・・」
お客「なんなん？　どうやったらインポートできるの？」
私様「一応そういったことは説明できないんです、すいません」
お客「なんでやねん？
　　　これはＭＤとかに録音するのと違って
　　　アイポッドやねんから違法とちゃうやろ？」
私様「いえ、マスターなしに複製を取ることは
　　　それ自体限りなく黒に近いグレーなんです、
　　　当店としてもお客様にご推奨してるわけでなく、
　　　ただ貸し出しているだけでお客様が何に使うかは
　　　お客様の判断に委ねるとゆう暗黙の了解なんで」
お客「ほんじゃこれどないしてくれんねん？」
私様「念のためもう一度研磨して無料で
　　　お貸し出しさせていただく形でよろしいでしょうか？」
お客「研磨って何？」
私様「ディスク面を磨くことです」
お客「じゃぁそれやって」
私様「お待たせして、もうしわけございませんでした」

数分後、お客様再来店。
お客「やっぱりムリやったで」
私様「そうですか、申し訳ありません」
お客「コピーコントロールかかってるならそう書いとけや」　　　
私様「いえ、そういったことは一応当店の義務の範疇外ですので」
お客「もうええわ」

で、お客様帰られて終わったと思ったんですが、
真のネタはここからでした。
店長「今の対応はどうゆうこと？」
私様「ええと、トラック１がアイポッドに・・・」
店長「ちょっと事務所来なさい！」
私様「はぁ・・・」

店長「さっきの君の対応再現するよ」
なんか手に持ったディスクを指で摘んで空に掲げて
フリフリふりながら口を半開きにした
ありえない物体が事務所に顕現する！
店長「これはぁ、こぴぃがぁどがぁ、
　　　かかってぇ、ないんですよぉ？」

いや、そんなこと一言も

言ってないし！

店長「どうだい？　不遜で悪辣だろう？
　　　こんな対応されたお客様はどんな気分だと思う？」
私様「店長にはそう聞こえたんですね？」
店長「それどころか君は商品を投げたよ！」

投げるか！

私様「えーと、店長にはそう見えたんですね？」
店長「そうさ、僕の瞼にしっかり焼きついたんだ！」
あんたその時他のお客様の接客しとったやんけ、
ガンダム世代だけに背中に目でもついてるんですか？
私様「いやー、そんなこと言われましても
　　　やってないことはやってないですし
　　　言ってないことは言ってないですね」
店長「よぉく分かった、君ヤバイよ？」

ヤバイのはアナタの

脳内ワールドかと。

私様「いや、えーっと」
店長「あんな態度取ってお客様に悪いと思わないのか」
私様「私といたしましては一度目のご来店時
　　　いつも通り懇切丁寧に優しく清らかに
　　　接客させていただいたんですが、
　　　お客様のお気に召さなかったらしく
　　　不機嫌になられたので冷静に
　　　抑揚無く事実を説明させていただいただけですが」
店長「じゃぁあの身振りはなんなんだ！？」

私様「だから、

やってないですってばｗ」

店長「よしわかった！
　　　それじゃぁ全部防犯ビデオに写ってるんだから
　　　チェックして見せてあげるよ！」
私様「はぁそうすか、どうぞご随意に」

ビデオをイジりだす店長、
しかし操作がイマイチわからないらしく
前日データを洗い出す。
私様「店長、それ昨日の映像です」
店長「え？　え？　あ、こうか」
私様「店長、それ夕方です。
　　　あの時僕９時点検してたはずですんで
　　　少なくとも９時は過ぎますよ」
店長「あ、この髪型君だよね？　君だよね？」
私様「もうちょっと先ですね」
店長「ここかな？ここかな？」

ハッキリ喋れ！猫先生かオマエは！？

私様「今９時半なんで９時から今までのデータ洗えば
　　　あるんじゃないですか？」
店長「んーと・・・このへんかな」
私様「ないですね、僕が商品空にかかげて振ったり
　　　レジに投げたりしたりしてるシーンなんか」
店長「・・・」
私様「・・・」
店長「・・・」
私様「・・・」
店長「でも画像粗いから分かんないよね？」

人に濡れ衣着せといてそれか！？

店長「大体だね、あの喋り方がだね・・・」

それに関しては説明しました。

店長「お客様に失礼だと思わないのか？」
こわもてのお客さんがレジに並んでるお客さん無視して
店長のとこに清算に来た時店長順番無視してレジやってるやん？

並んでるお客さんに

失礼やと思わないんでしょうか？

店長「だいたい君は接客好きだからこの店に来たとか
　　　言ってたじゃないか」
接客中心にしっかりやりたいから
レジ中心の部署がいいと言った僕を
あっさり別業務に配置した男が何か言っています。
ああそうそう、そのタメに

人格改造しろとかまで

言いましたよコイツ。

とりあえずもう長引いたら本気で殴っちゃいそうだったんで
適当に相槌打って流しました。
おかげでイライラが晴れません。
今度店にマネージャーとか査察に来たら
今までの店長の悪行と爆弾発言全部ぶちまけてやろうか

【2006/01/16 11:34】 | 客商売 | TRACKBACK(1) | COMMENT(3) |

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この記事に対するコメント

バカハシナナキャナオラナイ

【2006/01/19 02:54】 URL | sige #-[ 編集]

どうしようもない僕にどうしようもない店長がおりてきた、まさにどうしようもない！！

【2006/01/19 07:58】 URL | こーへー #-[ 編集]

後日談。
ちょっと詳しい友人に聞いたんですが、
ＭＤはメディア配給してる会社が
音楽会社に著作権関係の金払ってて
ＭＤ代にそのお金含まれてるから
合法らしいです。

つまりレンタルした作品をアイポッドに
落とすのは違法ってことだよな？

後、くだんのお客さんが借りようとしたＣＤ、
よく見たらコピーガードかかってるって
おもくそケースに書いてありました。
馬鹿は死ね！
オレモシネ！！

【2006/02/07 08:04】 URL | こーへー #-[ 編集]

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意外と・・

どうかな？【2006/01/16 11:55】